泡沫元年

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在LRT里面静静生活  ◎  嘉仁
冷庫 。十四區 2006-07-24 22:08:58
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今天,我们要向马来西亚政府拥有的轻快铁公司严正抗议,管理不当,导致乘客在暂停行驶的列车里面受困超过一个小时。任何关于意外事故的理由都不能被接受。希望专业人士能够为消费者权利受侵害的乘客们建议向政府当局索取赔偿的方式。

在受困时刻,乘客们并没有被告知到底列车为何会在行使中途停下来,只是被通知遇到技术上的问题(向来骗小孩子的理由)。列车广播超过十次呼吁乘客们冷静应对,以及不要把列车门打开,和告知列车即将继续行驶,超过十次,但是并没有发生。后来列车逆向行驶,在KL SENTRAL停了下来,才结束了漫长的等待。

所谓的RAPID KL,在今天以后,将自动被改为LAMBAT KL。这是乘客们说的。

[ 點閱次數:4726 ]

9 則回應

我上星期坐火車外出,回程的火車遲了10分鐘;下車時服務人員提著籃子派礦泉水,微笑道歉:'辛苦久等了10分鐘,請接受我們的歉意和水.'時間的損失無法補償,但至少沒有被當作理所當然處理.

马来西亚轻快铁公司嚴重虧欠了乘客,應該正式道歉並修正服務品質!
chantelle [訪客] 2006-07-24 @ 23:04
我昨天在KL Sentra 因为LRT故障而回不到家。整个车站挤满了人,闹哄哄的,也没人知道发生什么事情,车站还继续售票(我看见很多人排队),车站的管理人员也没阻止乘客走去月台。我站在那边15分钟,目睹了所谓管理不当的最佳写照:竟然连一个告诉乘客到底发生什么事情的通告也没有!
最后我走去搭Rapid KL的巴士,顺利搭到titiwangsa,根据新的路线我可以从那边转车回到wangsa maju。后来是我等了超过一小时,去wangsa maju的巴士没有出现,好像从来就没有那条路线似的。我向巴士站的柜台投诉,他们只会说:等等,就快到了。
最后我搭德士回家,发誓从此不搭巴士。
fox [訪客] 2006-07-25 @ 08:42
they know how to grab your money, but their service like hell bad...
ah hong [訪客] 2006-07-25 @ 09:24
they know how to grab your money, but their service like hell bad...
ah hong [訪客] 2006-07-25 @ 09:24
看完村上的地下鐵事件,心想如果真理教來馬來西亞放毒氣的話,包管死倒幾千人~~~~
小路 [訪客] 2006-07-25 @ 12:51
想起有一次搭地铁(不是在马来西亚)也是地铁突然停止。地铁那时没有了声音(引擎停止了吧),静止如睡着了般。冷漠无表情的声音说:因为技术上的问题。。。重复如此说。

右边窗的人一直看进来, 看车厢下。我们像橱窗内的摆设品一样站着,不知道要做什么才好,很想疯狂地紧张但又不知为什么偏要假装镇定小声讲话。(压制内心的恐慌)

我们这样静止了半个小时左右(其实也不知道多久,觉得是很久很久)。

后来,左边窗我看见七辆警车到来,还有救伤车。这何止技术上的问题呀。终于报告叫我们离开,并且地铁暂时不会服务。离开的时候,一直想。。是恐怖袭击吗?

后来才知道原来一名女教师不慎跌入轨道中,被拖到第四车厢。我才开始想到,我正在第四车厢,原来人群看的是。。。因此我之后一直发噩梦。

不过我真的不喜欢不被告知而突然被困:有一段时间不敢搭地铁。然而,我想,若是恐怖袭击,告知了我想我们这群在车内装若无事的乘客,也许会发疯吧。
也想起了 [訪客] 2006-07-25 @ 13:05
昨晚也受困的时候,又轻又快的铁卡在KL SENTRAL至PASAR SENI之间,慢慢的看着天色有层次的暗下来.(妈的!)

整块铁就悬在半空.车里很多人,我身后又有些老人.

(我也是等着回WANGSA MAJU~~~)

然后根本听不清楚公告中的声音发的是哪国的声音,模糊不清,糊成一团.还要发简讯达给外面世界的人们问到底发生了什么事

(是啊,我也想是不是有人跳轨了现在在清理中?~~~~~~~~妈的~不过想死也不会死给这么糟糕的烂铁看吧?)

终于退回到KL SENTRAL时,身边的女生就问该公司员工到底发生了什么事?

得到的回应是:目前,我们也不是很清楚~~~~

(妈的)

已经一个小时过去了,你跟我讲你什么都不懂,你睡觉啊!

更受不了的是,我们身为顾客的竟然可以天天忍受着这样的服务,又是站又是摇摆招摇的搭那块烂铁.有一次,整列车几乎是发不出气,没冷气,只有热气,我从WANGSA MAJU一路过来到大学站,看着窗口玻璃慢慢覆盖满满的水汽~~~~那是所有人的废气啊~~~~~
阿春 [訪客] 2006-07-25 @ 14:02
在台灣搭地鐵,突遇6級有感地震。列車停了,但我人仍在晃。旁邊乘客若無其事,我以為自己貧血,頭暈得厲害。

出了站,才聽到廣播說,地震。

有時候,人還是得靠雙腳的。這是我的領悟。
木頭 [訪客] 2006-07-31 @ 21:07
各位,这里是自以为是发展中国家的龙头的落后国家。欢迎你们以这里为家。给其他人做榜样。继续忍耐。这里的公共交通百花齐放,什么样的火车都有。这里的空气除了氧气氮气之外,还有更多不知名的气体。
这是一个多元国家。
eugene [訪客] 2006-09-14 @ 16:18

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