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專訪噗浪（Plurk）共同創辦人Alvin Woon（雲惟彬）
採訪‧翻譯／吳子文

「你今天噗了嗎？」是時下台灣年輕人最流行的問候語，所謂「噗」指的是最近在台灣迅速崛起的微型網誌（micro-blogging）──噗浪（Plurk），目前在台灣的會員人數已逼近百萬，把沒有中文介面的Twitter遠遠拋在後頭。Plurk的共同創辦人有三位，一位是來自加拿大的aKan，是Plurk概念的發起人兼出資人，一位是來自丹麥的Amir，負責程式設計，還有一位則是來自馬來西亞的Alvin Woon（雲惟彬），負責網站的介面設計。

Plurk在亞洲地區能夠大受歡迎，簡易而獨特的操作介面居功不少，因為和Facebook以及Twitter很不一樣的地方是，Plurk的訊息是以水平時間軸（Timeline）的方式呈現，還設有Karma值計算，引發噗友的熱烈討論。今年二月間，Alvin到台灣來進行考察，原本只計畫停留一週，後來卻因為台灣噗友過於熱情而逗留至今（他戲稱自己在台灣已成了明星）。由於機會難得，我特別透過email和Alvin進行了一個簡單的專訪，談Plurk的成功經驗以及大馬電子商務（E-Commerce）的發展前景。

請介紹一下你的教育背景和工作經驗。
我從美國內布拉斯加大學林肯校區（University of Nebraska-Lincoln）獲得資訊工程學位（computer science degree）。畢業後，我到私人界工作了幾年（公司的名字是Knowledge Marketing），之後決定回到內布拉斯加大學林肯校區擔任他們的網站介面設計主管。

Plurk目前在會員人數和流量上的成長幅度如何？
我們一直都在健康的成長當中。自去年開始營運以來，我們每個月都有成長，大部分的使用者來自東亞。當然，我沒有辦法給你很精確的數字，但我對我們未來的成長前景感到非常的興奮。

Plurk和其他像Facebook或Twitter這些社群微網誌有何不同？
Plurk是以人際關係為主，其他的社群網站則是以遊戲（Facebook）或廣播（Twitter）為主。我們相信人們可以透過每天和我們所關心的人進行簡單的交談來維持一段真實或虛擬的人際關係，無法或不願意和別人交談所產生的社會病症，是這個世界上很多問題的根源。

你在台灣已經好幾個月了，你覺得Plurk在台灣為什麼會爆紅？
如果要我給一個理由的話，我想是因為我們能夠滿足台灣使用者的需求。台灣，或亞洲的使用者，對像Plurk一樣的社交平台能夠產生認同，而且亞洲使用者喜歡分享和參與討論，不滿足於單向的廣播。我們喜歡每天和別人說「早安」，我們喜歡一個有特色和有新鮮感的介面，我們喜歡能夠讓我們很容易和所關心的人取得連繫的產品。

Plurk在馬來西亞的接受度如何？
我們在那裡也正在成長，雖然成長的幅度沒有像台灣那麼快，還在嬰兒學步吧，我想。

可否分享一下你對大馬電子商務的觀察？為什麼大馬的電子商務沒有像台灣或美國一樣發達？
這有幾個原因，而且這些原因有時彼此互不相關。如果商業活動要在一個網路環境中茁壯的話，必須要有銀行業的配合。在北美，像Paypal或信用卡這些付款機制對終端使用者（end users）而言是非常方便的。在中國或台灣，信用卡的用戶很少，他們想到了其他的解決辦法，就是透過行動支付（補充：在台灣，消費者可以選擇在便利商店取貨和付費）。這些服務不僅讓消費者有一個合宜而且便利的方式在網上購物，也提供了足夠的安全感。所以，馬來西亞的問題是一個雞生蛋的問題。一方面，由於缺乏銀行業的支持和擔保，消費者對網路上的交易缺乏信心；另一方面，銀行業也不願意在這個領域進行投資，因為他們不認為消費者的需求會變得很大。電子商務的潛力是巨大的，但我們需要其中一方先踏出第一步。

現在程式設計師只要可以接上網路，到哪裡都可以工作，你有想過回馬來西亞嗎？
我偶爾也會有這樣的想法，但是做為一個創業家，我需要在一個資源充裕的環境中培養我的專業和事業，所謂資源充裕指的是容易找到世界頂尖大學的畢業生、關稅優惠、嚴格的IP法令、健全的網路基礎設施、健康的創投資金（venture capital）和金融環境等等。一個殘酷的事實是，馬來西亞在某些條件上還是相當欠缺。

誰是你最喜歡的網頁介面設計師？
我沒有特別喜歡哪一位，但我很欣賞Facebook、Google和Yahoo的介面設計師的作品。

可以給想要在網路創業的大馬年輕人一些建議嗎？網路創業一定要有資訊工程背景嗎？
我會強烈的如此建議，因為一些最成功的公司（比如Google、Yahoo、Microsoft、Paypal、Facebook等）都是由工程師所創辦的。有一個想法是一回事，能夠將這個想法轉換成產品並付諸執行又是另一回事。我的建議是，如果你沒有資訊工程背景，你至少應該要找一些具有這方面背景的人做為技術方面的共同創辦人。當你在籌組創業團隊的時候，雇用工程師，而且是優秀的工程師，不是企管畢業生。

最重要的是，要樂在其中。創業不應該是你達到某個目標的手段，要在過程中得到快樂，因為這才是創業最迷人的地方。

延伸閱讀：
1. 台灣《工商時報》：雲惟彬 讓噗浪變超級業務
2. 台灣《自由時報》：好玩又有趣 微網誌噗浪爆紅
3. 台灣《Cheers》雜誌：專訪噗浪創辦人Alvin雲惟彬
4. Astro AEC《企動人生》第十集
5. 《星洲日報》：噗浪Plurk創辦人雲惟彬‧“我在雲中耕活”

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